Tus datos, bien cuidados.
Esta página explica qué datos guarda Visible RD (República Dominicana) cuando usas el diagnóstico o el chat, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos, conforme a la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.
Qué datos guardamos
- Lo que escribes en el diagnóstico: nombre del negocio, tipo, pueblo, página web, Instagram, tu nombre y tu WhatsApp, y tus respuestas.
- El resultado de revisar tu página web pública (si abre, si es segura, si se ve en el celular).
- Los mensajes que escribes en el chat con Sofía.
- La dirección IP de tu conexión, solo para evitar abusos.
Para qué los usamos
- Mostrarte tu diagnóstico y enviarte una propuesta por WhatsApp.
- Responderte en el chat. Sofía es una asistente virtual con inteligencia artificial: tus mensajes se procesan con el servicio de Anthropic (Claude) para generar las respuestas.
- Nada más. No vendemos ni compartimos tus datos con otras empresas para publicidad.
Medición de anuncios
Usamos la etiqueta de Google Ads para saber cuántas personas llegan desde nuestros anuncios y cuántas completan el diagnóstico. Google puede guardar una cookie en tu navegador para eso. No le enviamos tu nombre, tu WhatsApp ni lo que escribes en el formulario.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras haya una conversación comercial abierta contigo, y como máximo 12 meses después del último contacto si no te conviertes en cliente.
Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos en cualquier momento. Escríbenos por el chat o por WhatsApp con la palabra «BORRAR» y el nombre de tu negocio, y lo hacemos en un máximo de 10 días.
No compartas datos sensibles
No escribas números de tarjeta, contraseñas ni datos bancarios en el chat ni en el formulario. Nunca te los pediremos por aquí.